如何減少客訴
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只要我們平常習慣觀察顧客的一言一行，了解顧客在想什麼、喜歡什麼，就可以減少客訴、提升服務。面對怒氣沖沖的客戶，處理得當能將危機化為 ... https://kknews.cc 九個小錦囊化解客戶抱怨| 客服| 客訴| 大紀元
面對怒氣沖沖的客戶，處理得當能將危機化為轉機，好好運用轉機還可形成商機，影響深遠。以下9個處理客訴的小錦囊，協助客服人員扭轉情勢。 http://www.epochtimes.com 客訴處理
客訴處理. □給顧客完善的服務，塑造企業良好的形象，增加. 企業與顧客接觸的機會，加強業務助理與客服人. 員的應對能力，提升顧客抱怨處理技巧；期能透. https://ilms.fy.edu.tw 客訴處理技巧
1.了解抱怨. 2.抱怨的種類及形成. 3.過程及目的. 1.客訴流程. 2.五大原則. 3.處理過程. 1.溝通三要素. 2.Double A. 3.實際演練. 客訴溝通技巧. 如何處理客訴. 抱怨應有的 ... https://csditn.tainan.gov.tw 消費爭議與顧客抱怨處理技巧
減少損失顧客的成本--爭取新顧客的成本是. 照顧現在顧客成本的6倍. 得到更多 .... 建立客訴處理的SOP處理守則-特別是第一線的服務. 人員回應方式和應對的能力. https://consumer.moeasmea.gov. 網路開店負評處理： 3 招客訴預防技巧，讓奧客變常客！ - Shopline
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