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CRM產品類型與應用範疇| iThome

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CRM策略規劃

顧客關係管理策略. 願景. 顧客關係管理願景的核心是顧客,因. 此企業不論所面臨的環境如何變化,. 其重點應該集中在顧客上面。一個好. 的CRM願景應該包含:.

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客戶關係管理- MBA智库百科

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漫談CRM架構及意義

因此,近來顧客關係管理(CRM: Customer Relationship Management)逐漸成為 ... 客服中心是建置電子商務系統的重點,網站應只是客服中心的支援性工具,如此方 ...

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顧客第一顧客關係管理CRM - 台灣肥料股份有限公司

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