業務 顧客 管理

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CRM 或客戶關係管理,代表整合的解決方案,包括方法論、軟體和流程,用於管理和分析 ... 分析這些資料,並利用所獲得的知識來深化關係及改善業務成果,從而不斷發展。 ,客戶之於公司不僅止於交易上的數字,而是要將互動過程中的寶貴數據轉變為公司的資產,再以此「客戶關係管理資產」為基礎,精進業務開發、客戶服務、顧客關係行銷、銷售 ... ,企業需要有效提高成交前期的作業效率,並深化優質客戶對公司的黏著度、逐步擴大每個客戶對公司業務的貢獻;這個過程即是CRM的範疇。CRM更是「與客戶互動歷程的管理」: ... ,CRM 縮寫全名為Customer Relationship Management,即客戶關係管理,涵蓋管理業務銷售、行銷、客戶服務及電子商務等與客戶互動的所有方式。運用CRM 系統,企業可以整合 ... ,客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國,這個概念最初由Gartner Group提出來,在1980年初便有所謂的“接觸 ... ,2019年9月6日 — 目的▷▷透過客戶分類,找到最佳化銷售管理策略. 成為超級業務!「客戶4管理」找到最佳銷售策略. 只要是從事業務工作的人,手上都會分配 ... ,2017年7月18日 — 回顧過去,我還在日本IBM 擔任業務員的這段期間,我前後拜訪超過5000 家企業客戶,發現許多頂尖業務在這5 個常見的情境中,他們的做法常與旁人不同: ,2021年4月15日 — 有別於一般的消費市場(B2C),工業市場(B2B)的產品、交易方式、商業模式都較複雜,客戶管理的難度也提高許多,客戶情報... ,成功的顧客管理(CRM, Cunstomer Relationship Management)便能穩定為公司帶 ... 相比於以往僅靠一線服務生、業務來做窗口,顧客管理(CRM)整合線上線下且擬定出一套 ... ,顧客關係管理簡稱CRM,企業一般的做法就是透過對顧客資料的詳細深入分析, ... 系統除了能降低行銷成本、追蹤業務進程、幫助品牌找到對的顧客群之外,也可以針對顧客 ...

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業務 顧客 管理 相關參考資料
CRM 是什麼?| Oracle 台灣

CRM 或客戶關係管理,代表整合的解決方案,包括方法論、軟體和流程,用於管理和分析 ... 分析這些資料,並利用所獲得的知識來深化關係及改善業務成果,從而不斷發展。

https://www.oracle.com

CRM應用:第一步客戶管理| CRM領航員 - 天新資訊

客戶之於公司不僅止於交易上的數字,而是要將互動過程中的寶貴數據轉變為公司的資產,再以此「客戶關係管理資產」為基礎,精進業務開發、客戶服務、顧客關係行銷、銷售 ...

https://www.fiti.com.tw

CRM是什麼?如何幫助企業成長 - 天新資訊

企業需要有效提高成交前期的作業效率,並深化優質客戶對公司的黏著度、逐步擴大每個客戶對公司業務的貢獻;這個過程即是CRM的範疇。CRM更是「與客戶互動歷程的管理」: ...

https://www.fiti.com.tw

什麼是CRM? | 如何強化客戶關係- CRM商業效益 - SAP

CRM 縮寫全名為Customer Relationship Management,即客戶關係管理,涵蓋管理業務銷售、行銷、客戶服務及電子商務等與客戶互動的所有方式。運用CRM 系統,企業可以整合 ...

https://www.sap.com

客戶關係管理 - MBA智库百科

客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國,這個概念最初由Gartner Group提出來,在1980年初便有所謂的“接觸 ...

https://wiki.mbalib.com

成為超級業務!「客戶4管理」找到最佳銷售策略 - 遠見雜誌

2019年9月6日 — 目的▷▷透過客戶分類,找到最佳化銷售管理策略. 成為超級業務!「客戶4管理」找到最佳銷售策略. 只要是從事業務工作的人,手上都會分配 ...

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拜訪5000 位客戶後我才懂的事:頂尖業務vs. 平凡業務 - 經理人

2017年7月18日 — 回顧過去,我還在日本IBM 擔任業務員的這段期間,我前後拜訪超過5000 家企業客戶,發現許多頂尖業務在這5 個常見的情境中,他們的做法常與旁人不同:

https://www.managertoday.com.t

業務最前線/客戶管理卡看出經營績效 - 經濟日報

2021年4月15日 — 有別於一般的消費市場(B2C),工業市場(B2B)的產品、交易方式、商業模式都較複雜,客戶管理的難度也提高許多,客戶情報...

https://money.udn.com

顧客管理策略3步驟,突破企業行銷瓶頸- Ocard Blog

成功的顧客管理(CRM, Cunstomer Relationship Management)便能穩定為公司帶 ... 相比於以往僅靠一線服務生、業務來做窗口,顧客管理(CRM)整合線上線下且擬定出一套 ...

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顧客關係管理5 大核心,讓CRM 系統成為你行銷的救星!

顧客關係管理簡稱CRM,企業一般的做法就是透過對顧客資料的詳細深入分析, ... 系統除了能降低行銷成本、追蹤業務進程、幫助品牌找到對的顧客群之外,也可以針對顧客 ...

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