客服電話錄音
8月22日，阿里巴巴集團在首屆智能服務峰會上曝光了一段人工智能客服的電話錄音，人機對話自然。 “您好，您下單的皮鞋缺貨，給您換一雙好嗎？”.,參照個人資料保護法第2 條規定，公司客服人員與客戶間於專線核對用戶基本資料等通話內容，進行全程錄音存檔，如聲音資料未經識別為特定自然人前，尚無該法 ... , 於是我打電話到客服 一方面詢問為什麼是電子帳單 一方面要求改家電 ... 然後我還是把我最在意的要放錄音檔給我聽這件事反映給了客服D 他表示 ..., 若公司客服人員C與客戶B間通話內容之錄音存檔，其聲音資料未經識別為特定自然人B，尚無個人資料保護法之適用問題。反之，潛在客戶B和客服 ...,小弟是某家電信的客服主管，在星期日時有接到用戶抱怨某位同仁的電話， : 但因本為客服單位有錄音（以保障客戶及客服雙方）， : 故跟那位民眾說 ... , 事實經過：. 小弟是某家電信的客服主管，. 在星期日時有接到用戶抱怨某位同仁的電話， 但因本客服單位有錄音（以保障客戶及客服雙方）， 故跟那位 ..., 客服人員是電話通訊的一方且如你所說是為了保障並提供客戶方便又良好的服務品質所以錄音並非出於不法的目的所以應該是合法的不違反通訊 ...,callcenter專業原廠舜遠科技提供完整客服系統, 包括CTI, IVR客製,電話錄音系統,電話會議系統,電話行銷系統,電話外撥系統,CRM客戶關係管理,系統原廠,掌握技術, ... , 現在的客服電話一般都有錄音存証... 但對方必須告之彼此的談話將會錄音存証... 如果沒有告之是不被採用的... 因為在沒有告之的情況下被錄音可以 ...
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阿里巴巴AI客服電話錄音，你的客服不是人類。(附影片) | 微信上的中國
8月22日，阿里巴巴集團在首屆智能服務峰會上曝光了一段人工智能客服的電話錄音，人機對話自然。 “您好，您下單的皮鞋缺貨，給您換一雙好嗎？”. https://chinaqna.com 法務部法律字第10103104550 號 - 法務部-行政函釋
參照個人資料保護法第2 條規定，公司客服人員與客戶間於專線核對用戶基本資料等通話內容，進行全程錄音存檔，如聲音資料未經識別為特定自然人前，尚無該法 ... https://mojlaw.moj.gov.tw 花旗客服表示: 不然我放錄音給你聽!! @ Miss Alley :: 痞客邦::
於是我打電話到客服 一方面詢問為什麼是電子帳單 一方面要求改家電 ... 然後我還是把我最在意的要放錄音檔給我聽這件事反映給了客服D 他表示 ... http://imalley.pixnet.net Q2. 客服專線錄音會違反個人資料保護法嗎？ - 法律諮詢服務網 - 經濟部 ...
若公司客服人員C與客戶B間通話內容之錄音存檔，其聲音資料未經識別為特定自然人B，尚無個人資料保護法之適用問題。反之，潛在客戶B和客服 ... https://law.moeasmea.gov.tw Re: [其他] 電話錄音是否有違法? 感謝解答- 看板PttLifeLaw - 批踢踢實業坊
小弟是某家電信的客服主管，在星期日時有接到用戶抱怨某位同仁的電話， : 但因本為客服單位有錄音（以保障客戶及客服雙方）， : 故跟那位民眾說 ... https://www.ptt.cc [其他] 電話錄音是否有違法? | 萬建樺律師
事實經過：. 小弟是某家電信的客服主管，. 在星期日時有接到用戶抱怨某位同仁的電話， 但因本客服單位有錄音（以保障客戶及客服雙方）， 故跟那位 ... http://lawyerchw.blogspot.com 電話錄音是否有違法? 感謝解答20點| Yahoo奇摩知識+
客服人員是電話通訊的一方且如你所說是為了保障並提供客戶方便又良好的服務品質所以錄音並非出於不法的目的所以應該是合法的不違反通訊 ... https://tw.answers.yahoo.com Call Center客服系統, 電話錄音系統, 舜遠科技提供專業可客製CTI,IVR ...
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現在的客服電話一般都有錄音存証... 但對方必須告之彼此的談話將會錄音存証... 如果沒有告之是不被採用的... 因為在沒有告之的情況下被錄音可以 ... https://tw.answers.yahoo.com |