客服話術技巧
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五種處理盛怒客戶的原則和技巧：疏導怒氣、配合節奏、謹慎用詞和掌握時機、 ... 幫助客戶的客服人員，莫不希望客戶感激我們的努力，所以一旦遭受 ... http://readforjoy.blogspot.com 化解窘境的700句關鍵回話－ 情境＋話術+動作，精準表達，奧客也會變 ...
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