客服專業課程
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有沒有特別說要唸什麼科系畢業的人才能擔任？還有，擔任客服的工作的人要具備何種專長？到那兒可以學到這些專業知識？請回答，謝謝！ 答：. 1. https://www.fhl.net 電話服務管理課程---專業電話客服培訓講師教授客服電話溝通 ...
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【課程目標】. 1.理解何謂電話禮儀? 何謂電話顧客抱怨處理? 2.使學員了解且學習電話 ... 南山人壽貼心服務認證講師、情緒管理認證講師、電話行銷、電話客服專業講師. http://www.cicr.org.tw |