客戶服務培訓
包含顧客滿意度、客戶服務、抱怨處理、顧客關係管理、客戶溝通..等相關課程. ,優質的客戶服務培訓. 公司的成功取決於客戶的認可，卓越的客戶服務是至關重要的。 ,客戶抱怨怎麼辦？如何耐心聽完客訴，並從中分析出客戶需求？如何做好客戶服務？客戶服務與客訴處理是客服的工作嗎？還是全企業員工都該具備的能力？天地人 ... ,對職場而言，溝通更是一項必備的工具，尤其在服務顧客時，態度管理更是一大重要課題。 本服務訓練課程教您有效溝通技巧與員工應有的客戶服務態度，讓您在 ... ,2020年2月5日 — 客戶服務管理課程授課實績----星宇航空邀請佳威企管客戶服務講師教授文字客服應對培訓課程星宇航空（公司英文名稱：STARLUXAirlinesCo. ,客戶服務人員是個吃力不討好的工作，擔任多年客服主管的客服培訓講師笑稱客戶的口水就是我們領的薪水，客戶口水愈多領的薪水卻不見得更多，客服人員的成就 ... ,藉由本提昇顧客服務品質專業培訓課程教導學員當一位服務人員應具有的基本觀念，讓學員瞭解如何有效創造顧客滿意價值，並透過服務顧客之應對技巧處理顧客 ... ,美國曼徹普立敦大學EMBA畢業， 現任捷易通科技股份有限公司執行董事， A咖企業培訓名師。 累積35年工作從基層行政、服務人員做起，在客服領域扎下厚實 ... ,我們為每位企業客戶設計完整的教育訓練方案，提供最好的企業講師、課程、給企業學員最好的學習品質，藉由專業的培訓顧問團隊，可以幫您更快速找到最合適的 ... ,藉由此門顧客服務與抱怨處理培訓課程訓練使學員了解為顧客服務時如何有效處理顧客要求與顧客抱怨相關問題。 課程大綱. 1.顧客想法與顧客需求分析 2.顧客需求 ...
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 客戶服務培訓 相關參考資料
CRM客戶服務-公開課程-亞太教育訓練網
包含顧客滿意度、客戶服務、抱怨處理、顧客關係管理、客戶溝通..等相關課程. http://www.asia-learning.com 優質的客戶服務培訓 - Dale Carnegie Training
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美國曼徹普立敦大學EMBA畢業， 現任捷易通科技股份有限公司執行董事， A咖企業培訓名師。 累積35年工作從基層行政、服務人員做起，在客服領域扎下厚實 ... https://www.dada-master.com 顧客服務- 企業培訓方案| 言果學習| 與眾不同的培訓顧問
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藉由此門顧客服務與抱怨處理培訓課程訓練使學員了解為顧客服務時如何有效處理顧客要求與顧客抱怨相關問題。 課程大綱. 1.顧客想法與顧客需求分析 2.顧客需求 ... http://www.goodtraining.com.tw |