crm是什麼意思

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crm是什麼意思

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什麼是CRM 系統?

客戶關係管理(CRM) 是管理客戶關係的完整軟體系統,但不是單一解決方案。若要有效管理、分析和改善客戶關係,您需要一整組雲端解決方案,支援組織在每次客戶互動點。

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CRM是什麼?如何幫助企業成長

CRM 全名為Customer Relationship Management:客戶關係管理 ... 公司的成長與獲利和客戶關係管理之間密不可分,企業在尋找目標客群、培育潛在客戶、獲取準客戶、保留優質 ...

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2023年10月26日 — CRM 代表客戶關係管理(Customer Relationship Management)。 這是英文首字母縮寫組成的文字,後面通常會跟著「軟體」、「平台」或「解決方案」這幾個詞 ...

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CRM 是什麼?客戶關係管理的基礎認識!

2024年4月18日 — CRM (Customer relationship management)顧客關係管理,是讓企業能透過CRM 數據管理客戶、潛在客戶關係和互動的工具。它能夠幫助企業建立與客戶的 ...

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2023年10月4日 — 顧客關係管理全名Customer Relationship Management,簡稱CRM,而一般的CRM系統可以整合跟客戶相關的資訊,包含消費者購買、客服及留下會員資訊等範疇,並 ...

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客戶關係管理- 維基百科,自由的百科全書

客戶關係管理(英語:Customer Relationship Management,簡稱CRM)是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。通過對客戶資料的歷史積累和分析,CRM可以 ...

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【CRM】一文搞懂CRM 意思、CRM系統及策略|顧客關係管理

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