總機技巧
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總機技巧 相關參考資料
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2019年12月12日 — 接待與總機客服是屬於公司內的人資部門,這個職務不只讓我時常接觸到 ... 到外部客戶或廠商來電需轉接,應對上需禮貌且有技巧的引導或回覆。 https://blog.104.com.tw 本所電話禮儀和應對技巧手冊
當總機轉錯單位或對方打錯電話時,應如何應對?事實上,應對方式有很多. 種,可因人、事、物、而異,但是否得體,都會影響到單位形象。這種情形經常. http://www.icaps.nsysu.edu.tw 朵拉課後心得分享<電話禮儀與公關應對技巧> @ 喵喵朵拉 食物 ...
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2011年8月5日 — 當電話接通時,首先應確認為某某公司,接著報上對方職稱、名字,甚至分機號碼,而不是說一句「我找林小姐」,等著讓對方總機服務;還有, ... https://businesstoday.com.tw 電話接聽技巧「上班族必備」 - 每日頭條
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