程曦crm
整合的CRM數據戰略可以促進客服中心不斷變強，在新系統中，客服人員可以存取 ... 實施客戶關係管理（CRM）解決方案，往往需要大量資金、時間和技術，CRM的 ... ,國內CRM商程曦資訊，宣布明年公開發行，並登錄興櫃交易，目前公司結合人工智慧與數據科學，全力打造智慧. ,『Q比智慧服務機器人導入解決方案』，程曦具備多年系統整合與CRM應用之經驗，並擁有專業的系統建置整合與語意建置團隊，以及語音辨識、自然語言理解、語音轉 ... ,隨著科技時代的進步，原本透過電話客服溝通的消費者將逐漸轉移到網路、手機APP等溝通介面；針對此一轉變，程曦資訊董事長黃士軍（圖中）認為，此為破壞式創新的 ... ,第23屆國家磐石獎於10月28日正式揭曉，並由副總統吳敦義親自頒獎。在今年獲選10大企業中，最大亮點也是歷屆磐石獎第一家以CRM客服資訊服務榮獲此獎之程曦 ... ,親切互動(Interactive CRM) ：以客戶為核心，重視互動價值，完整記錄從行銷、銷售、服務的接觸點; 流程管理(Operational CRM)：以流程為體現，制定順暢的工作流程 ... ,日前宣布將於2016年公開發行及興櫃掛牌的國內CRM領導廠商程曦資訊，7月17日於「CRM雲端數據大. ,客戶關係管理(CRM)領域龍頭－程曦資訊整合股份有限公司，近日宣佈推出一項革新性的產品－「微軟CRM連結器(AltiCRM Connector)」，此項產品整合了Microsoft齊 ... ,程曦資訊為「CRM顧客關係管理」、「CTI系統整合」與「客服委外營運管理」的專家，提供客服中心規劃、交換機建置、CTI導入等服務，為企業提供新的經營觀念、系統與 ... ,有鑑於台灣以服務業見長，長期致力於CRM客戶關係管理領域的程曦資訊，深感掌握服務前、中、後過程所累積的客戶之聲(Voice of Customer)，才是驅動企業成長的 ...
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