消費者 第 一 次申訴
一、消費爭議申訴程序. (一)第1 次申訴階段(臺北市政府消費者服務中心). 1.提出方式:. (1)線上申訴. 請至行政院消費者保護處申訴 ... ,2.業者倘未在15日內妥適處理的話,消費者還可向縣市政府提出第二次申. 訴,由消保官協商處理。如經消保官處理仍未能達成和解,可以再提出. 消費爭議調解申請。如果經調解 ... ,30 消費者第一次申訴,企業經營者未能妥善處理時,可向下列何者提出第二次申訴? (A) 縣(市)政府消費者服務中心 (B) 消費者保護官 (C) 行政院 (D) 法官. ,依據消費者保護法第四十三條消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心提起第一次申訴。 ,1.消費者提起第二次申訴,將由法務局消費者保護官室受理,於有必要時會請雙方到現場開協商會議,由消保官以公正第三方身分主持會議,協助雙方處理消費爭議。 ,桃園市政府消費者服務中心消費爭議處理程序流程說明 壹、第一次申訴 作業流程:受理申訴作業 流程說明: 一、申訴案件之受理,原則上以書面為之,無論申訴人係親自來訪 ... ,企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理,如果沒有得到妥適處理,可以向直轄市、縣(市)政府之消費者保護官提出第二次申訴;如仍未獲妥適處理, ... ,(一)申訴及調解. 1.申訴:消保法第43 條規定. (1)消費者得向企業經營者、消費者保護團體或直轄市、縣(市). 政府消費者服務中心提出第1 次申訴。企業經營者對於消費. ,(一)消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,可以直接向企業經營者 ... 仍未能取得共識,消費者可以向直轄市、縣(市)政府的消費者保護官提出第二次申訴;如 ... ,親愛的消費者您好,歡迎使用本系統,欲提起消費爭議申訴或申請調解時: 1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。 2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議 ...
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