智能客服 比較
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108.07台灣銀行家雜誌第115期/ 採訪、撰文：張嘉伶. 銀行AI智慧客服聰明、貼心嗎？秘密客消費者測試大調查. 銀行期待能開發更聰明、貼心的智慧客服系統，但這 ... http://service.tabf.org.tw 國泰金斥資上千萬元推出智能客服人壽銀行皆成立專責Chatbot ...
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溝通成本太高了。”李先生說。 “一線客服權限比較低”. 智能客服往往能力有限、人工客服又常常無法接通，這是客服被消費者詬病的兩大主要原因。 http://it.people.com.cn 智能客服系統競品分析- 每日頭條
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