客戶管理
客戶管理是指經營者在現代信息技術的基礎上，收集和分析客戶信息，把握客戶需求特征和行為偏好，積累和共用客戶知識，有針對性地為客戶提供產品或服務，發展和管理與客戶之間的關係，從而培養長期忠誠度，以實現客戶價值最大化和企業收益最大化之間的平衡的管理方式。客戶管理主要包括三個層面的內容：,大客戶管理(Key Account Management，簡稱KAM) 大客戶管理是企業以客戶為中心的思想和關係營銷發展的必然結果。大客戶管理是賣方採用的一種方法，目的是通過持續地為客戶量身訂做產品和服務，滿足顧客的特定需要，從而培養出忠誠的大客戶。 , 所有企業都知道和客戶維持關係的重要，握有絕妙良策的卻不多。 客戶需求千百種，企業如何抓住每一顆心？ 大企業動輒砸下千百萬，中小企業有什麼聰明的方法？,CRM軟體、CRM系統、客管軟體、客戶管理軟體，簡單的管理介面，強大的搜尋功能，利用各種已經輸入資料的欄位搜尋，可記錄服務日期、服務內容與金額、發送電子郵件與簡訊等功能. ,客戶關係管理、CRM軟體、客管軟體、客戶管理軟體，簡單的管理介面，強大的搜尋功能，利用各種已經輸入資料的欄位搜尋. ,客戶管理. 台北巿6小時到貨(試營運); 全台灣24小時到貨，遲到給100; 非北北基22:00～10:00間下單、離島、資訊不完整、 新客、安裝商品、ATM或ibon付款者等不在此限→說明 · 0 結帳> · PChome · 線上購物 · 24h購物 · 電腦軟體; ▻客戶管理. 電腦軟體. 折價券專區. 電腦軟體折價券商品. 商用管理軟體. ▻會計/票據 · ▻庫存/進銷存 ... ,利用視覺化標籤管理客群，清楚掌握客戶區隔，更精準的發送行銷簡訊及eDM給對的人，讓每位顧客感受VIP級的服務體驗，一來再來，業績從此節節高昇！ ,淺談客戶管理(上). 文: 吳育宏. (原文刊載於經濟日報/經營管理版/20110509). 不論在哪個產業，大部分的資深業務人員都認為自己的「客戶管理」沒有太大的問題。他們經常把業績的瓶頸，歸咎於產業發展的停滯、客戶需求的萎縮、競爭者的低價策略等外在因素，卻很少檢討自己管理客戶的方式。正因為如此，在銷售領域打滾越久的「 ... ,簡單的介面、強大的功能，讓公司業務輕鬆上手，主管管理變的簡單容易，加速工作效率！力新CRM SquareAuto客戶管理系統，是一套專為台灣企業開發的客戶管理系統，最完整的客戶管理辦公室系統。 , 許多企業視CRM 為日常營運的心臟，它的功能不僅僅是客戶訊息的數據庫，更應該成為銷售管理、市場行銷、社群媒體和帳務支付的核心系統。例如市場營銷自動化、會計分析軟體等都能幫助推動CRM 的改革。重點在於，客戶管理關係比客戶關係管理更好，因為唯有將關係主導權交由客戶管理，才能發揮精準行銷的 ...
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 客戶管理 相關參考資料
客戶管理- MBA智库百科
客戶管理是指經營者在現代信息技術的基礎上，收集和分析客戶信息，把握客戶需求特征和行為偏好，積累和共用客戶知識，有針對性地為客戶提供產品或服務，發展和管理與客戶之間的關係，從而培養長期忠誠度，以實現客戶價值最大化和企業收益最大化之間的平衡的管理方式。客戶管理主要包括三個層面的內容： http://wiki.mbalib.com 大客戶管理- MBA智库百科
大客戶管理(Key Account Management，簡稱KAM) 大客戶管理是企業以客戶為中心的思想和關係營銷發展的必然結果。大客戶管理是賣方採用的一種方法，目的是通過持續地為客戶量身訂做產品和服務，滿足顧客的特定需要，從而培養出忠誠的大客戶。 http://wiki.mbalib.com 客戶關係管理五大步驟｜經營管理｜管理｜2012-06-25｜天下雜誌第 ...
所有企業都知道和客戶維持關係的重要，握有絕妙良策的卻不多。 客戶需求千百種，企業如何抓住每一顆心？ 大企業動輒砸下千百萬，中小企業有什麼聰明的方法？ https://www.cw.com.tw 客戶關係管理系統 - 普大軟體
CRM軟體、CRM系統、客管軟體、客戶管理軟體，簡單的管理介面，強大的搜尋功能，利用各種已經輸入資料的欄位搜尋，可記錄服務日期、服務內容與金額、發送電子郵件與簡訊等功能. https://www.pota.com.tw 客戶資料管理系統 - 普大軟體
客戶關係管理、CRM軟體、客管軟體、客戶管理軟體，簡單的管理介面，強大的搜尋功能，利用各種已經輸入資料的欄位搜尋. https://www.pota.com.tw 客戶管理- PChome 24h購物
客戶管理. 台北巿6小時到貨(試營運); 全台灣24小時到貨，遲到給100; 非北北基22:00～10:00間下單、離島、資訊不完整、 新客、安裝商品、ATM或ibon付款者等不在此限→說明 · 0 結帳> · PChome · 線上購物 · 24h購物 · 電腦軟體; ▻客戶管理. 電腦軟體. 折價券專區. 電腦軟體折價... https://24h.pchome.com.tw Vital CRM 客戶關係管理 - GSS Cloud 雲端服務
利用視覺化標籤管理客群，清楚掌握客戶區隔，更精準的發送行銷簡訊及eDM給對的人，讓每位顧客感受VIP級的服務體驗，一來再來，業績從此節節高昇！ https://www.gsscloud.com 淺談客戶管理(上) @ 吳育宏的銷售智庫:: 痞客邦::
淺談客戶管理(上). 文: 吳育宏. (原文刊載於經濟日報/經營管理版/20110509). 不論在哪個產業，大部分的資深業務人員都認為自己的「客戶管理」沒有太大的問題。他們經常把業績的瓶頸，歸咎於產業發展的停滯、客戶需求的萎縮、競爭者的低價策略等外在因素，卻很少檢討自己管理客戶的方式。正因為如此，在銷售領域打滾越久的「 ... http://oscar23.pixnet.net 客戶管理系統(CRM) 輕鬆簡單管理您的客戶｜力新國際NewSoft OA
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許多企業視CRM 為日常營運的心臟，它的功能不僅僅是客戶訊息的數據庫，更應該成為銷售管理、市場行銷、社群媒體和帳務支付的核心系統。例如市場營銷自動化、會計分析軟體等都能幫助推動CRM 的改革。重點在於，客戶管理關係比客戶關係管理更好，因為唯有將關係主導權交由客戶管理，才能發揮精準行銷的 ... https://blog.dcplus.com.tw |