中華電信申訴
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客服專線關鍵績效指標. 中華電信空中櫃檯各專線於2011年通過「ISO 10002:2004客訴管理系統」認證，為國內首家取得相關認證之電信業者。我們將顧客投訴視為企業持續改善的契機，以顧客的反應為基礎，對於客戶的申訴意見，設定於3個工作日內必須處理完畢，持續提升服務品質。 除了客服專線外，消費者也可 ... http://www.cht.com.tw 障礙申告 - 中華電信
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以中華電信來說，根本就沒有什麼申訴的專線電話，如果你是因為和網路有關的部份，可以撥0800-080412(這是isp業者客服)或0800-080128(這是線路客服，如果你家裝的是sonet、seednet、台灣固網的，你都可撥打這一隻電話)，如果和市話有關的，可以撥0800-080112(市話障礙台)或0800-080123(市話業務有關的)，那如果是和手機 ... https://tw.answers.yahoo.com 中華電信服務極差.要去哪投訴才有效? | Yahoo奇摩知識+
其實最有用直接到http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266這個信箱申訴總公司知道就會查辦那牽連就很多人你考慮使用因為我做過中華電信的外包最怕就是從這裡客訴連救的機會都很難= = 3思使用. https://tw.answers.yahoo.com Owen Yu - 惡劣中華電信~~客訴~~~~請注意~~ 中華電信大德們 ...
惡劣中華電信~~客訴~~~~請注意~~ 中華電信大德們~~~ 小弟姓余，家住花蓮新城，第一次超級想要客訴，而且第一次客訴就是你們，過程如下話說2014年5月4日二兒子出生，剛好新房子可以搬，趁老婆生產住院七天之內搬家，5月9日就臨櫃辦了MOD網路市內電話移機，經過了六天， 第一次撥打123... https://zh-tw.facebook.com 障礙申告| 中華電信網路客服中心| 中華電信
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於是我又打了123到中華電信報修,順便我就問起客服小姐"小姐,這已經是這個月第二次了喔!!不能上網對我造成很大的困擾耶!!我想要申訴,你們有沒有申訴單位阿?" 結果,客服人員說"跟我說就可以了,我會幫妳紀錄下來" "可是,跟你說你也只是紀錄下來阿,這個問題又不會受到重視,請問你們公司沒有專門處理客戶抱怨或 ... http://sallysoup.pixnet.net |